Olemme uudistamassa verkkokauppamme asiakastilejä. Jatkossa omalle tilille kirjautuminen on helpompaa: et tarvitse salasanaa, vaan saat sähköpostiisi kertakäyttöisen vahvistuskoodin.
Olemme ottaneet käyttöön Shopifyn uudet asiakastilit. Muutoksen tavoitteena on tehdä kirjautumisesta helpompaa ja turvallisempaa.
Jatkossa kirjaudut omalle tilillesi näin:
- Avaa kirjautumissivu.
- Syötä sähköpostiosoitteesi.
- Saat sähköpostiisi kertakäyttöisen vahvistuskoodin.
- Syötä koodi kirjautumissivulle.
- Pääset omalle asiakastilillesi.
Uusi kirjautuminen - sähköposti
Uudessa kirjautumisessa syötät ensin sähköpostiosoitteesi. Salasanaa ei enää tarvita.
Saat kertakäyttöisen vahvistuskoodin sähköpostiisi.
Koodi lähetetään siihen sähköpostiosoitteeseen, jonka syötit kirjautumissivulla. Jos koodia ei näy, kannattaa tarkistaa roskaposti ja tarjoukset-kansio.
Vanhaa salasanaa ei enää tarvita. Sinun ei tarvitse luoda uutta salasanaa, eikä salasanaa tarvitse palauttaa.
Mitä omalta tililtä näkee?
Omalta asiakastililtä näet jatkossakin tilauksesi ja asiakastietosi. Kirjautuneena asiointi on myös kassalla sujuvampaa, koska tietosi voidaan tunnistaa ostamisen yhteydessä.
Pitääkö minun luoda uusi tili?
Useimmissa tapauksissa ei tarvitse. Käytä kirjautumiseen samaa sähköpostiosoitetta, jolla olet aiemmin tehnyt tilauksia tai tilannut uutiskirjeen. Saat kirjautumiskoodin kyseiseen sähköpostiin.
Uusi Peruuta tilaus -toiminto
Uusien asiakastilien yhteydessä verkkokauppaan tulee myös uusi Peruuta tilaus -toiminto. Sen avulla voit tehdä lakisääteisen peruuttamisilmoituksen verkkokaupassa.
Jos tilaus on jo toimitettu, tuotteet tulee palauttaa palautusohjeidemme mukaisesti. Peruuta tilaus -toiminto on ilmoitus peruuttamisesta, eikä se yksin korvaa tuotteen fyysistä palauttamista.
Tarvitsetko apua?
Jos kirjautuminen ei onnistu tai et löydä kirjautumiskoodia sähköpostistasi, tarkista myös roskaposti ja tarjoukset-kansio. Voit aina olla yhteydessä asiakaspalveluumme, autamme mielellämme.
