BYPIAS-kohu: selvennys tuotteista, tuotannosta ja tuotemerkeistä | BYPIAS

Lyhyesti:

• BYPIAS ja Bohemiana tuotemerkkiemme mallistot suunnitellaan Suomessa.
• Yksi huivi oli merkitty verkkokaupassamme virheellisesti Bohemiana-brändiin. Itse tuotteessa ei ollut Bohemiana tuotemerkkiä.
• Kyseisen huivi-erän osuus oli 0,4 % vuoden 2025 kokonaishankinnoistamme.
• Perfect Jeans -mallistossa farkut ovat private label -tuotantoa.
• Tuotteiden valmistusmaa, tuotemerkki ja materiaalit ilmoitetaan tuotteessa ja verkkokaupassa.
• BYPIAS on korjannut verkkosivujen virheelliset merkinnät ja selkeyttää omien merkkien ja jälleenmyyntituotteiden eroja kokonaisvalikoimassaan.
  
  

Mistä BYPIAS-kohussa on kyse?

Viime aikoina uutisoinnissa ja keskustelupalstoilla on noussut esiin väitteitä ja tulkintoja liittyen tuotteisiimme, suunnitteluumme ja tuotantoomme. Haluamme vastata näihin avoimesti ja selkeästi sekä samalla tarkentaa myös omaa toimintaamme siellä, missä se on jollekin epäselvää.

Bypias on sekä myymälä- ja verkkokauppakonseptiemme kattobrändi että meidän tärkeimmän oman valikoimamme tuotemerkki (Bypias).

Tämän lisäksi meidän omia merkkejämme ovat mm. Bohemiana ja Perfect Jeans, joilla on omat valikoimansa, sekä edellä mainittujen lisäksi myymme lukuisan määrän tavarantoimittajien sekä muiden brändien omilla tuotemerkeillä varustettuja tuotteita, joiden olemme katsoneet täydentävän konseptiamme.

Mikä virhe verkkokaupassa havaittiin?

Olemme toimineet vastuullisesti yhtiömme perustamisesta lähtien ja niin toimimme myös tänäänkin. Olemme myös sitoutuneita korjaamaan kaikki mahdolliset virheet toiminnassamme.

Aloitamme siitä, mikä on meidän vastuullamme.

Verkkosivuillamme on ollut yksittäinen virhe tuotteen brändimerkinnässä. Yksi huivi oli merkitty virheellisesti osaksi omaa Bohemiana-brändin mallistoamme, vaikka kyseessä oli jälleenmyyntituote. Huivissa ei ollut Bohemiana-logoa vaan valmistajan omat merkinnät, josta huivi oli sisäänostettu. Tämänkaltainen virhe johti vääriin tulkintoihin koko mallistosta, ja ymmärrämme hyvin, miksi se herätti kysymyksiä. Ylen uutisointi koskettaa vuonna 2025 hankittua yksittäistä huivien tuote-erää ja valmistajaa, jonka osuus oli 0,4 % vuoden 2025 kokonaishankinnoistamme.

Tämä ei ole ollut tarkoitushakuista asiakkaamme harhauttamista, vaan yksittäinen inhimillinen virhe. Olemme ottaneet siitä opiksemme ja tehneet korjauksia, oikolukeneet verkosta kaikki tuotemerkinnät eikä muita tuotteita oltu virheellisesti brändimerkitty. Jatkamme työtä verkkosivujemme selkeyttämiseksi, jotta omien tuotemerkkiemme ja jälleenmyyntituotteiden erot ovat jatkossa täysin yksiselitteisiä. Löydät tuotteen brändin tuotekortista kuten se on meillä jo aina ollut.

Voitte edelleen luottaa tuotemerkkeihimme, valikoimiimme ja toimintaamme.

Tilataanko tuotteita valmiina katalogimallistoina?

Yksi keskeisistä väitteistä on ollut, että tuotteemme olisivat valmiina tilattuja mallistoja ulkomaisista Kiina-katalogeista.

Tämä ei pidä paikkaansa.

Meillä ei ole tietoa kyseisistä katalogeista, missä sellaisia olisi tai ollut ikinä käytössämme tai kenenkään nähtävillä yrityksessämme.

Ainoat katalogit yrityksessämme ovat oma Lookbookimme sekä muiden pääosin eurooppalaisten brändien katalogeja/esitteitä, joilta sisäänostamme jälleenmyyntituotteita.

Tuotteissamme ja verkkokaupan tuotekorteissa esitetään ja on aiemminkin esitetty tuotteen valmistusmaa tai onko tuote valmistettu EU-alueella. Tuotteemme tai liiketoimintamme ei liity mitenkään Temuun eikä mihinkään vastaaviin sivustoihin.

Suunnitellaanko BYPIAS- ja Bohemiana-tuotteet Suomessa?

BYPIAS- ja Bohemiana-brändien mallistot suunnitellaan Suomessa oman suunnittelutiimimme toimesta. Mallistojen pääsuunnittelija on alusta pitäen sekä edelleen Pia Erlund. Mutta suunnitteluprosessiin osallistuu tietenkin muitakin tiimin jäseniä. Määrittelemme itse tuotteiden mallit, materiaalit, istuvuuden, värit ja yksityiskohdat sekä yhdistettävyyden asukokonaisuuksiksi. Bohemiana-brändin mallistot suunnitellaan alusta loppuun sekä myös kustomoituja malleja yhteistyökumppaniemme kanssa. Suunnitteluun ensimmäisistä malleista lähtien olemme osallistaneet myös asiakkaamme, vaatteiden käyttäjät, ja valtava määrä malleja onkin syntynyt asiakastoiveista vuosien varrella kuten he ovat päässeet seuraamaan somen, livelähetysten sekä myymälöissä toiveiden esittämisen kautta. Tätä kutsuisimme kollektiiviseksi suunnitteluksi.

Mitä private label tarkoittaa Perfect Jeans -mallistossa?

Perfect Jeans -mallistossa farkut perustuvat private label -tuotantoon, mikä tarkoittaa, että valitsemme tuotteita valmistajien valikoimista kuratoituna omaan brändiimme sopiviksi. Tämä on alan yleinen toimintatapa, ja se on kuvattu avoimesti myös omissa materiaaleissamme. Joggerit taas ovat omaa suunnitteluamme.

Vaihdetaanko tuotteisiin tuotemerkkejä jälkikäteen?

Julkisesti on esitetty myös väite, että tuotteisiin vaihdettaisiin tuotemerkkejä jälkikäteen.

Tämäkään ei pidä paikkaansa.

Ammattimaisessa brändien muodin tuotannoissa tuotemerkit ommellaan tuotteisiin valmistajan toimesta, ja ne saapuvat meille ammattimaisesti tuotettuna identifioituna brändilogolla sekä pesu- ja materiaalimerkinnöillä. Meille saapuu viikoittain keskimäärin 5000 vaatetta varastoomme. Työntekijämme eivät ole vaihtaneet tai lisänneet logo- tai pesumerkkejä tuotteisiin jälkikäteen. Meillä ei ole ompelukonetta eikä ompelutaidoilla rekrytoituja työntekijöitä.

Meillä ei olisi mitään mahdollisuutta eikä järkeä ryhtyä leikkaamaan, purkamaan tai vaihtamaan vaatteista mitään kiinniommeltuja logoja. Jokainen tuote tunnistetaan ommellusta brändimerkistä sekä virallisista materiaali- ja pesumerkinnöistä.

Bypias tekee omaa laadunvalvontaa Espoon varastossaan tavaran tulouttamisen yhteydessä. Tarkastamme tuotteen laatua (esimerkiksi materiaalin laatu, väri, mahdolliset puutteet tai viat) sekä tuotteen merkinnät (valmistustiedot, ns. pesulaput, hintalaput, EAN-koodin toimivuuden ja valikoimamerkinnät). Työntekijämme ovat leikanneet pois hintatägit (kartonkinen riippulappu), mikäli niissä olevissa hintatarra/EAN-koodeissa on ilmennyt hintavirhe tai jokin muu olennainen kirjoitusvirhe. Nämä laput pystymme itse korjaamaan ja korvaamaan uusilla.

Laaduntarkastamisesta on tehty kirjallinen ohjeistus henkilökunnallemme. Tarkastaminen aloitetaan satunnaisotannalla, jota laajennetaan, mikäli tuotteessa havaitaan puutteita tai vikoja. Riippuen havaitusta puutteesta tai viasta, tuote voidaan saattaa myyntikuntoon, se voidaan määritellä 2-laaduksi tai palauttaa valmistajalle korjattavaksi. Toimituksia tulee lähes päivittäin ja tuotteiden tulouttaminen ja laadunvarmennus tehdään ihmisten toimesta, joten se ei ole 100%:sti aukoton.

Design from Finland -merkkiä olemme käyttäneet merkin ehtojen mukaisesti vain BYPIAS-brändin tuotteissa.

Missä BYPIASin tuotteet valmistetaan?

Tuotteidemme valmistus tapahtuu alihankintana valikoitujen yhteistyökumppaneiden kanssa. Suurin osa omien tuotemerkkiemme tuotteista valmistetaan Euroopassa. Osa tuotteista, kuten farkut, valmistetaan tuotekohtaisesti Aasiassa. Olemme ilmoittaneet tuotteiden valmistusmaan sekä tuotemerkin aina tuotteissa ja verkkokaupassa tuotekuvauksessa ja näin myös jatkossa teemme. Pellavavaatteet ovat molempien brändiemme (BYPIAS ja Bohemiana) pääroolissa ja ne valmistetaan Euroopassa Italiassa sekä Virossa.

BYPIAS-merkin pellavakangas valmistetaan Liettuassa. Pellavakuitu, josta pellavamme valmistetaan, on peräisin EU:sta ja sillä on European Flax -sertifikaatti. BYPIAS-brändin pellava- ja bambutuotteet valmistetaan Tallinnassa samassa ompelimossa aikojen alusta asti.

Valitsemme valmistajamme huolellisesti ja edellytämme heiltä voimassa olevan lainsäädännön noudattamista sekä sitoutumista laatuvaatimuksiimme. Teemme pitkäaikaista yhteistyötä kumppaneidemme kanssa ja seuraamme tuotantoa aktiivisesti niin tuotantoagenttiemme toimesta kuin omilla vierailuillamme paikan päällä.

Jälleenmyyntituotteiden osuus on noin 10% koko valikoimasta.

Miten BYPIAS kehittää laadunvalvontaa ja läpinäkyvyyttä?

Pyrimme varmistamaan kumppaneidemme toiminnan hankintasopimusten ehdoilla, ammattitaitoisten agenttiemme paikallistuntemuksella, pitkäaikaisilla toimittajasuhteilla ja säännöllisillä tehdaskäynneillä. Tarkkailemme myös toimialamme valmistusmaiden riskiluokituksia, joiden mukaan esimerkiksi Italiaa ei pidetä suuren valmistusriskin maana. Olemme selvittäneet, tulisiko meidän edellä mainittujen toimenpiteiden lisäksi suorittaa uutta auditointia, millaisia palvelutarjoajia eri markkinoilta löytyy ja millaisella palvelusisällöllä. Selvityksen tuloksena olemme muun muassa päättäneet hakea kansainvälisen riski- ja vastuullisuusjärjestö Amforin jäsenyyttä saadaksemme käyttöömme heidän BCSI-järjestelmän osana hankintaprosessiamme. Samalla olemme täsmentäneet hankintasopimustemme sisältöä. Laajemman selvityksen brändiemme vastuullisuudesta olemme toimittaneet vuonna 2021 Eetti ry:lle, joka pisteytti suomalaisia muotiyrityksiä. Sijoituimme silloin sijalle seitsemän. Vastuullisuustyömme on jatkunut tämän selvityksen jälkeenkin.

Miten tuotteiden valmistusmaa ja tuotemerkki ilmoitetaan?

Haluamme, että asiakkaamme tietävät, mitä he ostavat – ja mistä maista tuotteet tulevat.

Siksi olemme ilmoittaneet tuotteiden valmistusmaan sekä tuotemerkin aina tuotteessa ja verkkokaupassa. Samalla kehitämme jatkuvasti tapojamme viestiä selkeämmin ja ymmärrettävämmin.

Olemme sitoutuneet avoimuuteen myös silloin, kun meillä on parannettavaa. Yksittäiset virheet eivät määritä toimintaamme, mutta ne ovat meille syy tehdä asioita paremmin.

Miten hyvä asiakaskokemus syntyy?

Osaava ja ammattitaitoinen henkilöstö sekä toimiva työyhteisö on meille elintärkeää. Saumaton – tai tässä tapauksessa saumallinen – yhteistyö aina tuotteiden suunnittelusta niiden myymiseen asti on monipolvinen prosessi, joka vaatii koko henkilöstöltämme onnistumista. Haluamme kasvattaa kaikista työntekijöistämme muotialan ammattilaisia, jotka voivat olla ylpeitä niin omasta roolistaan kuin meidän Lifestyle-konseptistamme. Onnistumme ainoastaan, mikäli asiakkaamme ovat tyytyväisiä ja janoamme teiltä palautetta niin tuotteistamme kuin konseptistamme. Hyvä myyjä tuntee tuotteemme, mutta osaa myös suositella, millainen vaate tai asuste sopii mihinkin tarkoitukseen. Samoin häneltä saa ohjeita vaatteiden asianmukaiseen hoitamiseen, jolloin vaatteiden käyttöikä ja -mukavuus kasvavat.

Olemme sitoutuneita kehittämään työyhteisöämme ja lisäämään vuorovaikutusta läpi organisaatiomme. Olemme teettäneet kevään 2026 aikana erilaisia tutkimuksia ja haastatteluita henkilöstömme keskuudessa, joilla pyrimme tunnistamaan mahdolliset kehittämisalueet ja olemme aloittaneet kehittämistoimet tämän jälkeen. Kohuun liittyvät väitteet harhaanjohtavasta mainonnasta eivät olleet lähtöisin asiakkailtamme emmekä ole heiltä saaneet kritiikkiä näiden vuosien aikana.